今年一季度，常州市统计局在全市范围组织开展了企业用工情况网上问卷调查。调查共回收有效问卷500份，其中规模以上工业企业240家，占调查企业总数的48.0%；建筑企业43家，占8.6%；批发和零售企业82家，占16.4%；住宿和餐饮企业31家，占6.2%；规模以上服务业企业75家，占15.0%；房地产开发经营企业29家，占5.8%。调查结果表明，一季度我市企业用工平稳增长，招工难现象持续，企业用工成本增加，经营压力加大。

一、企业经营状况基本稳定，盈利能力有待提高

调查结果显示，我市企业整体发展状况较为稳定，500家被调查企业中，21.4%的企业生产任务同比增加，62.4%的企业与上年持平，16.2%的企业有所下降；从企业盈利状况看，17.2%的企业比上年增加，60.4%的企业基本持平，22.4%的企业同比下降。

二、用工规模平稳增长，用工预期略有增加

500家被调查企业现有用工共227262人，新招录员工19829人，流失员工8690人，其中自行离职的7263人，仅有231人是单位解聘，实际净增加员工11139人，增长率为5.2%。

企业用工预期方面，21.4%的被调查企业预计将增加，70.6%的企业预计不会发生大的变化，8.0%的企业预计会减少用工人员。从企业用工预期和从业人员的变化情况可以看出，目前全市企业经营状况比较平稳，用工预期略有增加。

三、短期缺工现象明显，用工需求矛盾突出

当前，短期性、结构性缺工仍是企业普遍存在的现象，短期性、临时性缺工为主的企业数占被调查企业总数的38.0%，多为生产任务变化或季节性原因所致。各行业中，员工流动性强的住宿和餐饮业缺工状况最突出，缺工比重高达77.4%，随着网购和外卖的高速发展，交通运输、仓储和邮政业缺工状况也较高，为70.0%。

结构性缺工主要由供需双方在工种方面的不一致引起。调查结果显示，企业对招录员工的技能和操作要求更高，有46.8%的企业要求招录熟练操作工，31.7%的企业要求招录经历过专业培训或拥有技术证书、职称的专业技术人员，仅有16.5%和3.0%的企业要求招录普通员工和管理人员。

四、员工待遇逐步提高，成本压力日渐凸显

调查显示，今年以来，超过七成的企业给职工增加了工资，其中，增加幅度在5%以下的占47.2%，增加幅度在5%-10%之间的占21.4%，增加幅度在10%-20%之间的占2.0%，有1.2%的企业增加幅度在20%以上。

员工待遇的不断提高提升了企业用工成本，有近九成的企业感受到了用工成本上升给企业经营带来的压力，其中12.8%的企业感觉压力明显增大，难以承受，75.2%的企业则表示有压力，但尚能承受和消化，仅有12.0%的企业表示没有压力。

五、劳动力供应渠道通畅，招工难问题普遍存在

目前，劳动力的供应渠道呈现多样化特征，调查显示，被调查企业招录员工的方式中老员工介绍和网络招聘比例最高，分别为25.2%和22.7%，其次分别是公开张贴招聘广告、中介机构组织、劳动部门组织、媒体广告，分别为18.7%、13.9%、13.6%、5.4%。

尽管如此，劳动力市场仍无法完全满足企业需求，超过四成的被调查企业还是存在“招工难”问题。44%的被调查企业反映存在招工难问题，其中制造业企业招工难比例为56%，住宿餐饮企业招工难比例为65%。主要原因是求职者的工资收入、待遇条件要求过高和应聘者缺少受过培训、具备技能和经验的人员，两者比重分别为75.7%和56.0%。

综上分析，一季度我市企业用工情况良好，用工总量平稳增长，长期性缺工现象进一步减少，但同时，受季节性等因素的影响，短期性、临时性缺工情况继续存在，这说明企业缺工将会作为一种用工现象长期存在。另一方面，一些特定行业（如住宿餐饮业、交通运输、仓储和邮政业），由于工资收入、待遇、工作环境等原因，整个行业表现为用工持续紧缺，有效需求明显不足。对于具体的缺工企业来讲，由于其自身提供的工资、福利待遇等不具竞争优势，员工自行流失比例较大，因此，解决其用工问题除了在政策层面给予帮扶之外，缺工企业更需增加有效需求，提升自身实力，营造良好用工氛围，逐步解决用工短缺的问题。

撰稿人：周 强

核稿人：陈邦辉

签发人：吴小燕