受常州市公安局委托，常州市统计局社情民调中心于2012年5月在全市范围内组织开展了公安系统群众满意度电话访问调查。

本次调查利用计算机辅助电话调查系统，面向居住在两辖市五区的16岁以上公民进行。调查内容包括当前社会治安问题评价、公安队伍建设评价、公安工作满意率、群众安全感测评等方面，旨在全面了解社会公众对我市公安系统工作的满意程度,客观反映公安部门执法过程中存在的问题和不足，为公安部门加强队伍管理建设、提高整体工作水平提供依据。