为高质量完成“2010年中国卷烟零售客户满意度调查”，常州调查队按照总队培训会议要求，从紧从快做好卷烟零售客户满意度调查的布置落实工作。

一是认真做好调查抽样工作。严格按照地区、单位规模和单位业态配额要求做好样本单位的抽样工作。

二是认真做好调查培训工作。根据国家及总队调查方案要求制定了市调查实施方案和访问员须知，及时做好调查培训工作，确保每个访问员真正理解问卷内容和操作要求。

三是认真做好试调查工作，对调查中碰到的问题及时进行小结。