通信用户再创新高 网络生活多姿多彩
——2002年我市邮电业务继续保持较快发展
我市邮电通信业在经历了持续多年的强劲发展后，2002年继续保持良好的增长势头，全年完成邮电业务收入24.5亿元，比上年增长18.8%；完成邮电通信业增加值20.7亿元，比上年增长26.4%；邮电通信业在第三产业中所占比重达到7.4%，比上年提高0.7个百分点。邮电通信业作为信息产业的重要组成部分，对促进国民经济和社会发展、推进信息化建设步伐作出了积极的贡献。
——通信用户再创新高，普及水平进一步提高。2002年，我市通信用户继续保持了较快发展，特别是固定、移动电话用户双双突破100万户，实现了我市通信发展史上一次历史性的跨越。固定电话稳定发展。电信公司积极拓展业务领域，大力发展来电显示、语音信箱、声讯信息服务等新的增值业务，进一步激活了固定电话的市场需求，为这项传统业务注入了新的活力。截止2002年末，全市固定电话用户数已达106.8万户，其中，城市用户84万户，农村用户22万户；当年新增固定电话用户18万户，其中城市用户增加11.7万户，农村用户增加5.3万户。年末住宅电话用户达86万户，比上年增加10.8万户。增值电信业成为2002年电信业务重要的组成部分和新的增长点，全市完成电信业务收入9.5亿元，比上年增长9.2%，其中增值业务收入增长超过20%。移动通信亮点依旧。移动电话业务自1992年底开通以来，得到了持续多年的快速增长，移动通信技术的发展更是日新月异。从“身份”的象征到“个性”的标志，从用耳朵“听”到用眼睛“看”，从“人与人”的交流到“人与世界”的沟通，移动电话的功能远远超越了“电话”本身的内涵。特别是随着联通、移动公司CDMA、GPRS业务的竞相开通，使移动电话用户在得到基本话音业务服务的同时，还能方便轻松地享受各种信息服务，如提供信息点播定制、移动商务、移动办公、移动金融、上网、娱乐休闲等等，因而又一次掀起居民移动电话消费热潮。截止2002年末，全市移动电话用户达到123.6万户，其中当年新增28.0万户；完成移动通信业务收入12亿元，比上年增长27.5%。以手机短信为代表的移动数据业务蓬勃发展，全年数据业务收入达0.7亿元，比上年增长1.8倍。电话普及水平继续提高。在固定、移动电话快速发展的同时，我市的电话普及水平得到了进一步的提高。全市电话普及率（包括移动电话）达到67部/百人，比上年增加13部，其中固定电话普及率达到31.2部/百人，比上年增加5.1部；移动电话普及率达到36.1部/百人，比上年增加8.1部。
——网络业务迅猛发展，上网工程进展顺利。从1999年起，我市相继实施了政府上网、企业上网、家庭上网三大工程，成为推动我市信息化建设和现代化进程重要的三部曲。2002年，三大工程进展顺利，网络业务更是得到了前所未有的发展。“政府上网”成效明显。截止年末，市级和辖市级政府部门已全部上网，我市还被评为全国“政府上网”工程百强城市。“政府上网” 工程不仅实现了政府联网、各部门信息资源共享，并且还能提供网上政府应用等服务，成为政府关注民生的得力助手以及与市民沟通的有效渠道。房地产、物价、工商、劳动等政府网站因贴近百姓生活，受到市民的广泛好评。“企业上网”方兴未艾。“企业上网”工程，有效地提升了企业经营管理的信息化水平，促进了企业竞争能力的提高。市电信分公司为了更好地满足企业对信息化的需求，对常州信息港网络平台进行了整合和扩容，使出口速率达到10G，并为企业提供专线、ISDN、高速通、网络特快等多种接入方式，同时，针对企业的实际需要设计了企业黄页、虚拟主机、主机托管及专线主机等多种套餐服务，使我市企业上网工程进展迅速。截止2002年底，全市上网企业已超过3万户，比上年增长8.5%。“家庭上网”其乐无穷。随着我市电信IP宽带城域网的提前建成并投入运营，我市100多个新建住宅小区、90%的老住宅区均可连接宽带网，并能同时满足10万用户的宽带接入，解决了接入的“瓶颈”问题。通过宽带网，居民可以在家里随时进行视频通信、远程教学、远程医疗、视频点播、电子商务、联机游戏，充分享受丰富多彩的“网络生活”。至2002年底，全市互联网用户总数已超过22万户，其中宽带网用户已达2万户，比上年增加118.2%。
——邮政业务加快发展，服务领域不断拓展。通信新业务的迅猛发展，给传统的邮政业务带来了较大的冲击。我市邮政系统积极改善邮政网络服务设施，大力拓展邮政服务领域，加快利用信息技术改造、提升传统邮政业务的步伐，赋予了邮政业务新的内涵。邮政业务种类已由传统的信函、包裹、汇兑、报刊发行、储蓄、特快、集邮等，扩大到商函广告、礼仪、代办保险、物流配送、电子邮政等多种新型服务项目，各项业务也得到了较快发展。2002年，全市完成邮政业务收入2.68亿元，比上年增长10.2%；完成函件7113万件，比上年增长23%。邮送广告业务增势明显，全年完成邮送广告2715万件，比上年增长88.1%；包件及邮政商业信函得到了快速增长，分别完成52.3万件和3019万件，分别比上年增长18.9%和16.4%；汇票完成101.3万件，比上年增长1.5%。特快专递业务在激烈的市场竞争环境下，仍完成了92.8万件。邮政储蓄业务在邮政综合计算机网的支持下，服务质量得到明显改善，储蓄余额大幅度增加。全年邮政储蓄余额达到38.02亿元，比上年末增长31.9%；邮政储蓄市场占有率为7.6%，比上年提高0.6个百分点。
（校对人：徐 戌）
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