据国家统计局常州调查队抽样调查显示，今年上半年我市部分服务业资产规模不断扩大、经济效益稳步攀升，总体发展势头良好。据部分服务业发展情况问卷调查显示，在515家有效样本中，认为企业目前经营情况很好和较好的占31.1%，认为经营情况平稳的占55.5%，而认为较差和很差的只占13.4%。多数服务业企业依旧看好宏观经济未来走势，企业经营仍将处于稳定向好的上升通道。

一、上半年部分服务业发展的主要特点

1、主营收入大幅增长。调查数据显示，今年上半年我市部分服务业实现营业收入17.7亿元，比上年同期增长57.2%；其中，商务服务业实现营业收入13.6亿元，比上年同期增长74.9%，增速为各行业第一；其次为租赁业，实现营业收入0.3亿元，同比增长40.9%；第三为仓储业，实现营业收入0.7亿元，同比增长39.3%；居民服务业同比增长30.4%，软件业同比增长28.0%，技术交流和推广服务业同比增长26.3%。

2、盈利状况明显好转。今年上半年各行业实现主营业务利润8.9亿元，比上年同期增长36.2%。其中商务服务业的主营业务利润为7.7亿元，同比增长39.5%，在所有行业中占比最大。科技交流和推广服务业以及居民服务业增速均超40.0%，分别为41.8%和45.3%。计算机服务业和软件业的增速分别为34.2%和34.3%。

3、资产规模不断扩大。今年上半年我市部分服务业资产总计达696.9亿元，比上年同期增长7.8%。其中商务服务业的资产总计为678.5亿元，同比增长7.8%，资产规模居各行业之首；科技交流和推广服务业的资产总计为0.3亿元，同比增长48.3%，增速为各行业第一；装卸搬运和其他运输服务业的资产为6.5亿元，同比增长6.3%；计算机服务业的资产为1.4亿元，同比增长4.7%；租赁业的资产为1.8亿元，同比增长14.2%。

4、员工收入稳步提高。上半年，我市部分服务业抽样调查中样本企业员工工资总额为1.2亿元，比上年同期增长9.3%。福利费、保险费、住房公积金和住房补贴等也实现同步增长，分别增长了1.1%、21.4%和44.1%。其中计算机服务业的工资增长最快，增幅达61.5%。另据问卷调查显示，服务业企业预计明年员工工资将增长15.0%的企业占7.0%；预计增长5.0%-15.0%的占31.6%；预计增长5.0%以内的企业占33.6%；预计不变的有136家，占26.4%；而预计下降的仅占1.4%。

二、企业发展面临的主要问题

1、成本费用大幅上升。据抽样调查数据显示，今年上半年我市部分服务业的营业成本和营业费用、管理费用及财务费用合计同比分别提高了57.2%和27.4%。成本的增幅明显高于营业收入的增幅，成为阻碍企业发展的一大因素。问卷调查显示：有68.9%的企业认为职工工资提高是影响企业成本上升的首要原因；43.9%的企业认为税金是影响成本上升的第二大因素。由于服务业征收营业税，即全额征税，导致部分生产性服务业从制造企业母体中分离和独立出来后，就要承担较高的税赋。

2、管理水平急待提高。抽样调查表明，企业管理基础薄弱也是影响企业健康发展主要因素之一。主要表现在：一是在部分服务业抽样调查中没有一家样本企业执行2006年《企业会计准则》；二是一些规模较小的企业甚至连基本的会计账册都没有建立，大多数企业采取请记账公司记账的方式；三是重经营轻管理现象普遍存在，企业经营者管理理念落后，管理基础薄弱，缺乏对企业发展的长期规划。

3、资金紧张未明显改善。另据问卷调查显示，上半年我市部分服务业企业资金紧张状况未有明显改观，超过四成的企业表示目前流动资金趋于紧张，表示基本平衡的占51.6%，表示宽裕的仅占4.7%。随着央行提高存款准备金率和加息等一系列金融政策的出台，服务业企业的资金面或将面临更大的考验。

三、加快发展部分服务业的几点建议

1、继续加大宏观调控力度。据部分服务业发展情况调查问卷显示：服务业企业希望政府部门加大宏观调控力度，出台政策扶持，放宽生存空间。一方面给予税收优惠，减轻企业负担；另一方面为企业持续发展扩大经营提供资金支撑，特别是在融资方面，由于服务业企业规模普遍偏小，银行应对服务业小企业放低门槛，尽可能地提供信贷支持，切实解决服务业企业贷款难的问题，防止企业大量选择利息较高的民间融资，陷入高额利息的漩涡，进而带来巨大的管理风险。

2、着力引导企业转型升级。现代服务业对科技的创新更加重视，建议政府加大对企业知识产权重视的培训和引导，让企业逐步转向科技创新型企业和高附加值企业转型。另一方面引进专业咨询机构，为企业健康发展提供专业化，针对化服务。

3、企业应树立长远发展目标。对于企业而言，不应只重视经营而忽视管理，不应只看到眼前利益，而缺乏长远规划。企业应建立健全各项管理制度，不断强化现代管理理念和手段，只有切实地重视管理，有了强大的管理体系作为支撑，企业才能做大做强，健康快速发展。

（注：部分服务业包括装卸搬运和其他运输服务业、仓储业、计算机服务业、软件业、租赁业、商务服务业、科技交流和推广服务业、居民服务业、其他服务业、体育和娱乐业等11个服务业行业大类和物业管理、房地产中介2个行业小类）

撰稿人：蔡　洁

核稿人：李歆生

签发人：薛建伟