今年春节以后，常州市社情民意调查与评价中心先后开展了龙城百姓新年愿望、高油价背景下居民购（用）车意愿等多项调查、引起了良好的社会反响。为了提高市民群众对12340民意调查热线的知晓率，让社会公众更好地支持和配合民调工作，常州市电视台新闻频道《记者走基层》栏目近日走进市统计局民调中心录制了《12340——倾听民意的耳朵》专题节目。

节目录制中，市统计局恽东玉副局长介绍了常州市社情民意调查与评价中心的工作职能。电视台记者现场采访了正在开展《常州市区居民对物业管理的满意度调查》的调查人员，抽听并录制了《龙城百姓新年愿望调查》的部分录音，实际感受了民意调查的全过程。由于市民对12340的热线号码还比较陌生，现场录制时也有多名市民不肯配合接受调查，记者即兴采访了多名现场调查人员，并在节目中对民调中心和12340民调热线进行了宣传和介绍，呼吁市民群众理解、配合和支持民调工作。

此次《记者走基层》民调专题节目在3月24日常州电视台新闻频道、中吴网等媒体进行了报道。与此同时，常州日报也在3月23日头版报道了常州市社情民意调查与评价中心以及12340调查热线。媒体的宣传报道不仅拉近了统计部门与市民群众的距离，也宣传了统计部门主动服务决策、服务基层、服务民生的良好形象，营造了支持民调、配合民调的良好社会氛围。