为全面了解社会公众对我市公安系统工作的满意程度和社会安全程度，真实、客观地反映公安部门工作成效以及行政执法过程中存在的问题，广泛征求市民群众对公安部门工作的意见与建议，受常州市公安局委托，常州市社情民意调查与评价中心于2013年10月在全市范围内组织开展了公安队伍建设、公众安全感满意度电话访问调查。此次调查是通过CATI计算机辅助电话调查系统，采取随机抽样的方法进行的，每个辖市区分别甄别成功样本100个，全市共计700个样本。调查对象为年满16岁、居住在常州市的居民。

调查结果显示，群众对公安部门今年以来的工作情况和工作成果普遍给予了肯定和认可，综合满意度较高，大多数被访群众感觉当地治安状况好转，同时希望公安部门能够进一步加大工作力度，加强警民联系，提高工作责任心，改善执法和服务态度，再接再厉，确保群众安全，维护社会和谐。